hansecloud Hosted 3CX – Für alle, die ihre 3CX-Telefonanlage eigenständig managen, aber weder Hardware noch Lizenzen organisieren möchten.
Wir stellen Dir das Hosting in deutschen Rechenzentren und die erforderlichen Lizenzen bereit, während Du Dich voll auf die Konfiguration und den Betrieb konzentrieren kannst. In Kombination mit VoiceGate-Produkten entsteht eine perfekt aufeinander abgestimmte Kommunikationslösung.
Alles über Hosted 3CX
Wähle Dein passendes Angebot
Pro
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Telefonie
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Call-Center
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Live-Chat
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Messaging
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Gehostet in Deutschland
-
Videokonferenzen (bis zu 100 TN)
-
KI Funktionen Mailbox
Enterprise
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Telefonie
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Call-Center
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Live-Chat
-
Messaging
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Gehostet in Deutschland
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Videokonferenzen (bis zu 250 TN)
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KI Funktionen Mailbox & Call
Welche Enterprise Funktionen sind inklusive?
Hosted 3CX Pro
Hosted 3CX Enterprise
- Call Flow Designer
- Hot Desking
- Geplante Wiederherstellung
- Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
- Call Flow Designer
- Hot Desking
- Geplante Wiederherstellung
- Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
- Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)
- Starten / Stoppen von Aufzeichnungen
- Anpassung des Logos für IP-Telefone
- Standby-Lizenz
- MS Teams Direct Routing Integration (16SC+)
- Xapi/Call API (8SC+)
- Onboard MCU (32SC+)
- Skill-based Routing
Zusätzliche KI Funktionen bei Hosted 3CX Enterprise inklusive
- Anruftranskription
- Anrufanalysen
- 3CX AI
Besser ein persönliches Angebot?
Wenn Du nicht genau weißt, was ihr braucht, lass uns wissen, was ihr habt. Dann machen wir dir ein konkretes Angebot oder setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wie funktioniert Hosted 3CX?
Welche Funktionen sind bei Hosted 3CX enthalten?
Telefonie-Grundfunktionen
Bis zu 999 Nebenstellen, iOS & Android Apps für mobiles Arbeiten, Auto-Provisionierung von Endgeräten, eigener SIP-Trunk AnschlussOffice-Integration
Basis-Integration mit M365 (Kalender, Kontakte), teilweise CRM-Anbindung, wie Salesforce möglich.Kommunikationskanäle
Telefonie, interne Chat-Funktion, Videokonferenzen mit bis zu ca. 250 TeilnehmernCall Center Features
Warteschleifen und grundlegende Anrufberichte.Hosting & Sicherheit
Automatisierte Updates, tägliche Backups, DDoS-Schutz, verschlüsselter ZugriffVerwaltung
Webbasierte Management-Oberfläche mit administrativen Rechten und Monitoring der TelefonanlageSkalierbarkeit
Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen
Wann ist Hosted 3CX passend für Dich?
Wichtig wird Hosted 3CX bei hansecloud, wenn Dir Datenschutz, Flexibilität, Servicevereinbarung, Eigenkontrolle und technische Integrationen einen echten Mehrwert für Dein Unternehmen darstellen – insbesondere im professionellen, compliance-orientierten Umfeld.
FAQ
Was versteht man unter Hosted 3CX?
Hosted 3CX ist eine vollständig cloudbasierte Telefonanlage, bei der HanseCloud die Infrastruktur, Lizenzierung und Wartung übernimmt. Du nutzt alle Funktionen von 3CX — ohne eigene Hardware vor Ort.
Ist die Lösung DSGVO‑konform und sicher?
Ja — Die Telefonanlage wird in deutschen bzw. europäischen Rechenzentren betrieben, mit verschlüsselten Verbindungen und regelmäßigem Patch‑ und Update‑Management. So bleibt Deine Kommunikation rechts‑ und datenschutzkonform.
Wie flexibel kann ich Nutzer oder Funktionen skalieren?
Du kannst Benutzer, Nebenstellen und Funktionen je nach Bedarf anpassen — wachsen oder reduzieren je nach Geschäftsbedarf. Die Lösung passt sich Deinem Unternehmen an, nicht umgekehrt.
Kann ich meine Telefonnummern und SIP‑Trunks weiter verwenden?
Ja — Du kannst bestehende Rufnummern und SIP‑Trunks in der Regel weiter verwenden. HanseCloud unterstützt bei der Integration und Migration, sodass Du möglichst wenig Aufwand hast.
Was passiert im Falle eines Ausfalls oder Störfalls?
Die Infrastruktur ist redundant ausgelegt, mit Monitoring rund um die Uhr. Bei Störungen übernimmt HanseCloud das Management, damit Dein Kommunikationssystem schnell wieder verfügbar ist.
Wie schnell ist die Inbetriebnahme?
Nach Vertragsabschluss erfolgt die Einrichtung der gehosteten 3CX‑Instanz zügig — inkl. Lizenzierung, Einrichtung von Nebenstellen und SIP‑Anbindung. Du bist in kurzer Zeit produktiv einsatzfähig.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Die Kosten setzen sich aus der Lizenzgebühr für 3CX sowie dem Hosting‑Service der HanseCloud zusammen. Es gibt klare Tarife — keine versteckten Gebühren — sodass Du kalkulierbar und transparent planst. Oben in der Tabelle siehst Du die Unterscheide zwischen Pro und Enterprise genau aufgeschlüsselt.